第一波：我不想当课代表了　　一天，我班的语文课代表婷泪流满面地出现在我面前，说：“老师，我不想当语文课代表了……”她满脸委屈地说了这么一句，弄得我丈二和尚摸不着头脑。 “先喝口水，平静一下再说。”我说道。 她喝了口水，声音越发激动：“老师，你是知道的，我这人动作慢，有时还拖拉。今天这节课下课晚了，我到办公室拿作业，老师又埋怨我去晚了……” “那以后早点去，不就行了吗？”我打断了她的话。 原来，办公室在前二楼，教室在后三楼，如果老师下课稍拖堂，课代表上办公室拿作业就会晚点，此时语文老师就会抱怨她几句。开始她倒也没怎么伤心，可老师指责的次数多了，就大大伤了她的自尊。我问她：“你愿意为大家服务吗？”她说：“我愿意。” 我说：“那老师教你怎么做，下课早点去办公室，别拖拉；要是下课晚了，就及早向老师解释；问作业、拿作业都争取积极主动，别等老师喊；老师哪句话说得不中听了，多与老师沟通，站在老师的角度考虑问题，就能理解老师的心情和做法了。”说完，她将信将疑地走了。 第二波：我再也不想当课代表了 过了几天，她又找到了我，说还是不想干，我问她又怎么了。她说：“昨天发下的考试卷，因为爸妈都在加夜班，家里没人，我就自己签了个名。老师说我人这么小胆子却那么大，居然敢欺骗老师，假签名，家长都死光了吗？” 　　她说：“老师，签假名是我的错，我不该欺骗老师，我当时也是实属无奈。可是老师说的话让我心里难过了很长时间，我不想看到语文老师，再也不想做课代表了……”　　听了这话，我心里很不是滋味，作为班主任我懂得教师在教育上的失误往往会成为学生成长过程中的伤疤。我想起几年前看过的一篇文章，语重心长地对她说：“你看过《把感恩刻到石头上，把怨恨写在沙滩上》这本书吗？它说：生活中要把感恩刻在石头上，深深地感谢别人帮助过你，永远铭记；把仇恨写在沙滩上，淡淡忘掉别人对你的伤害，学会宽容，让所有的怨恨随着潮水一去不返……这么多学生，老师不可能逐个去适应，每个老师说话或处理问题都有自己的不同风格，要学着去适应，而且老师的出发点往往都是好的，都是希望你们能够好好学习，可能过于急躁或生气，有些言语就难免让你们接受不了，要学着去理解老师的心情，让一切的不快和怨恨随着潮水一去不返，这样才能心境开朗，才能愉快地学习。再说，平时老师不是经常夸你的作文写得好、课文朗诵得好吗？”　　看着她委屈的小脸渐渐开朗了，思想上的疙瘩也解开了，我特别高兴，她以后再也没提不干课代表的事情。而且时时处处严格要求自己，及时拿发作业，成绩也有进步，语文老师经常表扬她。终于，她们之间的冰雪融化了，成长的烦恼已然化为喜悦。　　反思 　　想起婷当时受到的委屈，心中不免发出无限感慨：真正伤害心灵的不是刀子，而是比刀子更厉害的东西——语言。说话其实也是一门艺术。所谓“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。在工作中我们可能会有这样的体会，当我们真心为学生好，把心都恨不得掏给他们的时候，却得不到学生的接受、认可和感激。出了力，尽了心可是却没有收到预期的效果。在委屈，伤心之余我们是不是可以反思一下我们的方法是否出现问题？我们是不是刀子嘴豆腐心？是不是因怒其不争而口不择言？我们的学生会不会听你的话？我们的立足点和出发点都是为了学生好，但如果不注意和学生说话的方式方法，不仅不会起到教育的效果甚至会伤害到学生。一旦伤了学生的心，不但对其成长不利，还会伤及学生及家长对你的信任。咱们做老师，就是为学生排忧解难，做学生成长的领路人，我们都主张教师要蹲下来倾听孩子的心声，而不是用恶语伤害学生。　　我深深地体会到，班主任的语言是一门科学与艺术。作为教师，我们要用期待的目光、赞许的神情激发学生继续前进的信心；我们要多一份理解，多一份关爱，多一份期待，多一份宽容，多一些肯定；我们要看到学生的发展之处、可贵之处；我们要相信每一个学生都有自己的闪光点，我们要用欣赏的眼光去鼓励它，使它成为光芒四射的焰火。　　我们每个人都会为了自己的孩子而付出真心、爱心，可是为了你的学生，你付出了吗？只有真心蹲下来，倾听学生的心声，才能用一颗宽容的心，把学生当孩子呵护。